CONDICIONES DE SERVICIO

1. Generales:

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican de manera estricta a todas las transacciones de productos realizadas en España, excluyendo las Islas Canarias y las Islas Baleares.

Cualquier pedido realizado en este sitio web implica necesariamente, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Producto vigentes en el momento del pedido. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones implica su aplicación al pedido correspondiente, así como a cualquier pedido posterior, excepto en casos en que Novalneda Systems notifique nuevas condiciones. La falta de recurso a alguna de estas condiciones en un momento determinado no constituye ni se interpreta como una renuncia a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

2. Ley aplicable y jurisdicción competente: La interpretación y ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, se someterán al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

3. Datos de Novalneda Systems S.L.: Este sitio web opera bajo la denominación Novalneda.com, propiedad de Novalneda Systems S.L., con Número de Identificación Fiscal B56727217, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 49067 Folio195 Hoja B-606442 Inscripción 1. 

• Teléfono: 932313913
• Correo electrónico: admin@novalneda.com

4. Datos del cliente: La información o datos personales que nos facilite serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, regida por la LOPD. Al utilizar esta página web, usted consiente el tratamiento de dicha información y declara que toda la información proporcionada es veraz y se corresponde con la realidad. Cualquier cambio en esta información debe comunicarse debidamente a través de los datos de contacto de Novalneda.com.

5. Capacidad legal: Al realizar un pedido en este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para contratar.

6. Precios:

Los precios publicados en www.novalneda.com están en Euros y son vigentes, salvo error tipográfico. Los precios incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario, pero no incluyen los gastos de envío. Cualquier cambio en la tasa de IVA se aplicará automáticamente a los precios de los productos.

7. Forma de Pago:

Nuestros precios incluyen IVA. Durante la realización de tu pedido, te informamos de los gastos de envío aplicables, que dependerá de los productos que incluya en el carrito de la compra.

Puedes efectuar el pago de tu pedido de diferentes formas:

• Mediante tarjeta de crédito o cuenta de Paypal a través de la pasarela de pagos segura de Paypal. Los datos están cifrados en todo momento para garantizar la seguridad de la transacción, no quedando almacenados en nuestros servidores.
• A través de una transferencia bancaria o ingreso a la cuenta corriente que aparece durante el proceso de compra indicando tu nombre y apellidos. En este caso, la gestión de tu pedido no comenzará hasta que se reciba la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, pudiendo demorarse un par de días.
• Mediante tarjeta de crédito  a través de la pasarela de pagos segura de Resys. Los datos están cifrados en todo momento para garantizar la seguridad de la transacción, no quedando almacenados en nuestros servidores.

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.

8. Producto:

Las ofertas presentadas en www.novalneda.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Novalneda Systems S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, gráficos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Novalneda.com.

Todas las mercancías ofertadas en la tienda online gozan de la garantía legal.

9. Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicadas en el pedido en un plazo máximo de 72 horas si los productos están en stock. En caso de falta de stock, informaremos al cliente y el plazo máximo de entrega será de 7 días.

Los sábados, domingos y festivos no habrá gestión de pedidos. Esto no implicará la anulación ni indemnización del pedido.

Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el paquete y firma el documento de recepción de mercancía. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía al recibirla e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de la agencia de transporte.

El plazo de entrega se aplica una vez confirmado totalmente el pago a través de cualquiera de los medios de pago disponibles.

Para envíos fuera de España, consúltenos.

10. Devolución por mercancía defectuosa o errores de envío:

Deberá reflejarse la incidencia en el justificante de entrega de la agencia de transporte, después de su revisión, tal y como se indica en el apartado anterior de estas condiciones generales.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a nuestro departamento de Administración. Los datos de contacto serán los indicados en el apartado 2 de las presentes condiciones generales.

El plazo para poner en conocimiento del Dto. Administración la devolución de uno o varios artículos defectuosos o dañados será de 7 días a partir de la recepción del pedido.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Novalneda Systems correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío o reembolso de la cantidad abonada en la compra más los gastos de devolución.

11. Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de que el cliente desee efectuar una devolución posterior al envío, tendrá que comunicarlo a Novalneda Systems S.L. antes de 14 días naturales, ya sea por correo ordinario o en el correo electrónico admin@novalneda.com, y acogerse a su derecho de desistimiento, según lo indica la ley.